AGB (allgemeine Geschäftsbedingungen)

Polak and friends GmbH, find—me Lawinen- und Tiefschneeband

Stand 1/2015

Allgemeines

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz AGB genannt) gelten für alle Leistungen, insbesondere die Lieferung von Waren im besonderen „find—me! Lawinen- und Tiefschneebänder“ zwischen der Polak and friends GmbH , Hofhaymer Allee 42 5020 Salzburg, Österreich (im Folgenden kurz POLAKandFRIENDS genannt), und dem Verbraucher, sofern diese Verträge/Leistungen im Sinne des Fernabsatzgesetzes zu Stande kommen (Internet/Onlineshop,Telefon, E-Mail, Fax). Durch die Registrierung oder Bestellung als Kunde akzeptieren Sie unsere AGB in der jeweils gültigen Fassung. Sämtliche Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweiligen (für Österreich geltenden) gesetzlichen Mehrwertsteuer und in Euro. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Preisirrtümer sind vorbehalten. Stattpreise sind die vom Lieferanten/Hersteller unverbindlich empfohlenen Verkaufspreise.

Versandkosten

Die Versandkosten sind im Preis nicht inkludiert und werden am Ende des Bestellvorganges angezeigt (siehe: Pkt.4. Versandkosten).

1. Vertragsschluss

POLAKandFRIENDS behält sich das Recht vor, Bestellungen via Internetshop nicht anzunehmen. Sie stellen lediglich eine Anfrage auf einen möglichen Kauf dar. Erst mit dem Bestätigung-Email bestätigt POLAKandFRIENDS, dass die Anfrage eingegangen ist und zur weiteren Bearbeitung vorliegt. Ein Vertrag zwischen dem Verbraucher und POLAKandFRIENDS kommt erst durch den Versand der Ware zustande.

Die Ware wird ausschließlich an Endverbraucher angeboten. Der Vertrag wird am Firmenstandort geschlossen. Gerichtsstand ist das Landesgericht Salzburg.

2. Zahlungsbedingungen

Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, vor dem Versand der Ware fällig. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum. Folgende Bezahlvarianten stehen zur Wahl:

2.1. BARZAHLUNG

Wird die Ware bei POLAK and FRIENDS direkt bestellt und abgeholt ist der Rechnungsbetrag bei Übernahme der Ware in bar fällig. Wird die bestellte Ware nicht innerhalb von fünf Werktagen ab Bestellbestätigung abgeholt (Samstag mitgezählt), können wir vom Vertrag zurücktreten.

 

Eine Abholung ist nur zu den Öffnungszeiten möglich:

Mo – Do von 9.00 bis 17.00 Uhr, Fr. von 9.00 bis 13.00 Uhr.

Hofhaymer Allee 42, 5020 Salzburg

2.2. VORAUSZAHLUNG

Bei Vorauszahlung ist der volle Rechnungsbetrag ohne Abzüge inklusive Versandkosten zu überweisen (Kontodaten sind Teil der Bestellbestätigung). Nach Zahlungseingang der gesamten Rechungssumme wird die Ware versandt (Lieferverfügbarkeit vorausgesetzt).

 

Bitte beachten: bei Überweisung muss immer jener Name angegeben werden, unter welchem die Bestellung gemacht wurde, damit eine korrekte Zuordnung der Zahlung erfolgen kann.

2.3. NACHNAHME

Eine Lieferung per Nachnahme ist nur innerhalb Österreichs und nach Deutschland möglich. Die Nachnahmegebühr in Österreich beträgt 6 Euro, in Deutschland 10 Euro.

 

3. Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 2 – 5 Werktagen ab der Bestellbestätigung. Nach Deutschland innerhalb von 4-7 Werktagen. Sollte sich die Lieferung wider Erwarten verzögern, werden wir per Telefon oder E-Mail sofort mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als den gesetzlich vorgeschriebenen 30 Tagen, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir den bestellten Artikel nicht liefern können, da uns ein Lieferant ohne eigenes Verschulden nicht beliefern kann, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden Sie unverzüglich informiert.  Erbrachte Zahlungen werden selbstverständlich vollständig zurückerstattet.

4. Versandkosten

Wir liefern vorwiegend in deutschsprachige EU Länder.

Andere Zielländer nach Rücksprache (E-Mail: oder Tel.: +43(0)662 830215). Nachfolgende Preise gelten für einen Standard-Versand inkl. MwSt.:
Österreich: € 6,- Versandkostenfrei ab einem Warenwert von € 300,- (inkl. MwSt.)
Deutschland, Italien, Schweiz : € 10,- Versandkostenfrei ab einem Warenwert von € 300,- (inkl. MwSt.)
(Stand 08/2015) – die gültigen Versandkosten sind auf unserer Webseite zu finden.
Wird der Freibetrag aufgrund einer Teilrücksendung unterschritten, werden bei der Rückerstattungssumme die Versandkosten abgezogen

 

5. Versandversicherung

Für jedes Paket besteht eine Transport- und Speditionsversicherung für den Warenwert zuzüglich Frachtkosten, insgesamt jedoch höchstens € 500,-. Die Prämie für die Versicherung (Versicherungswert je Paket € 500,-) ist im Entgelt enthalten. Äußerlich erkennbare Schäden sind spätestens bei der Zustellung, äußerlich nicht erkennbare Schäden unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch binnen 7 Tagen (Samstag, Sonn- und Feiertage nicht eingerechnet) gegenüber dem Paketdienst / Zustelldienst schriftlich geltend zu machen. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall umgehend (Tel.: +43662 830215, ).

7. Beförderungsvereinbarung

Die Übergabe der Ware an den Kunden erfolgt mit der Übergabe an das Beförderungsunternehmen. Damit geht die Gefahr zu diesem Übergabezeitpunkt an Sie über. Die Zustellung erfolgt werktags von Montag bis Freitag. Informationen über die Art der Zustellung und die Anzahl der Zustellversuche stellt das von uns genannte Beförderungsunternehmen bereit. Wird das Paket an uns zurückgesendet, da keiner der Zustellversuche erfolgreich war treten wir vom Kaufvertrag zurück und stellen Ihnen die Kosten für den Versand in Rechnung bzw. überweisen den bezahlten Betrag – abzüglich der Versandkosten und 20,- Aufwandentschädigung – retour. Bitte geben Sie eine Adresse an, bei der jemand das Paket annehmen kann.

8. Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht die Ware innerhalb einer Frist von 7 Tagen ab Warenerhalt (Samstag, Sonn- und Feiertage nicht eingerechnet) ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Ist in den Gesetzen anderer Länder eine höhere Frist vorgesehen, so gilt die gesetzliche Mindestfrist des jeweiligen Landes in das die Ware versendet wurde (z.B. Deutschland 14 Tage).

Die Waren müssen in ungenütztem und wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt werden. Kosten für die Wiederaufbereitung der Ware oder eine Wertminderung werden in Rechnung gestellt. Gleiches gilt auch wenn Teile, Zubehör usw. fehlen.
Die Ware ist unverzüglich an die POLAKandFRIENDS GmbH zurückzusenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Bitte beachten Sie, dass wir unfrei gesendete Pakete nicht annehmen können. Im Falle eines wirksamen Rücktritts wird der Rechnungsbetrag, abzüglich in Rechnung gestellten Versandkosten und ggf. Wertersatzansprüche, auf ein Bankkonto zurückerstattet. Bitte Bankkonte angeben.

9. Gewährleistung

Wir haften für Mängel, die die Ware bereits zum Zeitpunkt der Übergabe aufweist, auch wenn sich dieser Mangel erst später zeigt (geheimer Mangel bzw. verborgener Mangel). Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt bei beweglichen Sachen 2 Jahre. Ein Mangel wird von uns durch Austausch oder Reparatur behoben. Sollte das nicht möglich sein so wird dir ein Teil oder der gesamte Kaufpreis zurückerstattet. Die Gewährleistung kann nur in Anspruch genommen werden, wenn die Originalrechnung und die fehlerhafte Ware vorgelegt wird. Kaputte Ware durch die Nutzung ist kein Mangel.

10. Kundeninformation und Datenschutz

Im Zuge der Online-Bestellung auf www.find—me.com erheben wir personenbezogene Daten über Sie. Wir halten uns bei der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten streng an das gültige Datenschutzgesetz. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Daten, welche im Falle eines Einkaufs bei uns erhoben werden, in unserem System speichern und auswerten. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte (außer den Folgenden) weiter. Zum Zwecke des Versandes geben wir Daten an das jeweilige Transportunternehmen weiter (DPD, österr. Post AG, etc ). Wir verwenden unter Umständen Cookies, um den Bestellprozess zu vereinfachen. Sie können diese aber in Ihrem Webbrowser deaktivieren.
Diese und alle anderen Einverständnisse können jederzeit widerrufen werden.

Satzfehler, Irrtümer, und Preisänderungen vorbehalten.

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